Больше всего жалуются на торговлю

Фото: www.tvn-tv.ru

Более 200 заявлений поступило в отдел по защите прав потребителей Роспотребнадзора в этом году. Характер обращений горожан по сравнению с прошлыми годами особо не изменился. Правда, появилась новая строка в списке жалоб.

Как проще всего приобрести желаемую вещь. Конечно, через интернет. Никуда ходить не нужно, переплачивать не придется, в отличие от магазинных товаров. Да и купить можно все от сувениров до мебели. В связи с тем, что интернет-покупки набирают все большую популярность, сотрудники новокузнецкого Роспотребнадзора чаще стали получать жалобы на дистанционную торговлю.

Евгения ШЕХТМАН, главный специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора по Кемеровской области в г.Новокузнецке и Новокузнецком районе: «Если вы потребитель, и вы находитесь в Новокузнецке, если вам предоставили ненадлежащего качества товар и вам необходимо обратиться в суд, вы обращаетесь в суд в городе Новокузнецке. Необходимости ехать в другой город нет. Это обязанность продавца, хотя судебные заседания могут проходить и без них».

В топе обращений уже традиционно - торговля. Все также жалуются новокузнецкие потребители на бытовое обслуживание, банки, страхование, ЖКХ, пассажирские перевозки и услуги турфирм. Так, у нескольких человек в начале года сорвался отдых за границей из-за отмены полета, деньги им до сих пор не вернули. Специалисты Роспотребнадзора напоминают, при покупке товар нужно тщательно проверять, а условия договора перед подписанием внимательно читать. Тем более то, что написано мелким шрифтом.

Количество обращений в отдел по защите прав потребителей

ТО Роспотребнадзора по г.Новокузнецку и Новокузнецкому району

(январь-май)

2017 год - 250 жалоб

2018 год - 204 жалобы

Из них:

Торговля - 58

Бытовое обслуживание - 20

Банки, страхование - 18

ЖКХ - 14

СТО- 9

Медицинские услуги - 7

Дистанционная торговля - 7

Пассажирские перевозки - 5

Турфирмы – 4


 
По теме
В рамках мероприятий Всемирного дня потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» проведен опрос 604 жител
14.05.2018
НИА-Кузбасс Ребята из детских домов и интернатов, дети с особенностями развития и дети из семей, находящихся в тяжелой жизненной ситуации теперь смогут не только мечтать о театре,
14.11.2018
Дни научного кино в НИИ КПССЗ - Кемеровский кардиоцентр Дорогие друзья! Приглашаем вас посетить фестиваль Дни научного кино, который пройдет 21, 29 ноября и 5 декабря 2018г.
14.11.2018 Кемеровский кардиоцентр
«Формула бесконечности» - Администрация г. Новокузнецка 15 ноября в 17.00 в Новокузнецком художественном музее открывается выставка памяти Николая Мигулина.
13.11.2018 Администрация г. Новокузнецка
«Будь счастлив – будь здоров»: Лаури Керминен о девизе, выборе амплуа и сибирских болельщиках - ВК Кузбасс Либеро Лаури Керминен выступает в "Кузбассе" с 2015 года. За это время финский легионер стал одним из самых популярных и любимых игроков команды среди местных болельщиков,
14.11.2018 ВК Кузбасс
Памятный шахматный турнир - КузГТУ В шахматном клубе «Политехник» прошел самый популярный турнир в году, посвященный памяти основателя клуба и ректора вуза с 1977 по 1993 годы Михаила Сафохина.
14.11.2018 КузГТУ
Сроки давности прошли. На свободу! - Nk-Tv Суд Куйбышевского района Новокузнецка рассмотрел уголовное дело об особо тяжком преступлении, совершённом жителем города Кемерово в 2002 году.
14.11.2018 Nk-Tv
Депутат из Ленинградской области Владимир Петров предложил создать спецкомиссию по вопросу захоронения тела Владимира Ленина и размещения в мавзолее его восковой или резиновой копии.
14.11.2018 A42.Ru
Семинар – совещание - Архивное управление    Семинар – совещание по делопроизводству и архивному делу: «Современный архив организации.
14.11.2018 Архивное управление