Call-центр больницы №4

Видео
Фото: www.tvn-tv.ru

Проект "Бережливая поликлиника" в действии. Сегодня Новокузнецкая городская детская клиническая больница № 4 официально открыла call-центр. Он работает во второй поликлинике и обслуживает пациентов сразу трех детских учреждений, которые относятся к четвертой детской. А это 16 с половиной тысяч человек. Call-центр позволит значительно разгрузить работу регистратур, а родители смогут легко дозвониться и записаться к тому или иному специалисту, или вызвать врача на дом. На линии работают сразу четыре оператора.

Ольга БОНДАРЕНКО, заместитель главного врача по поликлинической части Новокузнецкой городской детской клинической больницы № 4: «Плюс очевиден, потому что те пациенты, которые приходили в регистратуру поликлиники, понятно, что это создавало очередность, и регистраторы поликлиник были вынуждены отвлекаться на звонки. Сейчас регистраторы в поликлиниках работают только с тем пациентом, который подошел к окну регистрации. Все номера, телефоны которые знали наши жители, это номера телефонов регистратур всех трех поликлиник они подключены. Отдельно запоминать номер телефона не нужно, но единственное, конечно, номер call-центра, он есть».

Номер call-центра Новокузнецкой городской детской клинической больницы № 4 - 32-88-04


Ещё новости о событии:

В новокузнецкой городской детской клинической больнице №4 открылся call-центр.
14:20 15.02.2018 Кузбасс FM - Кемерово
В двух больницах Новокузнецка и Междуреченска начали внедрять элементы проекта «Бережливая поликлиника».
13:40 15.02.2018 A42.Ru - Кемерово
НИА-Кузбасс Фото: Еще в 2016 году федеральные власти, как и власти Кемеровской области обратили внимание на нерешенные проблемы обслуживания населения в поликлиниках.
11:20 15.02.2018 KuzzBas.Ru - Кемерово
Нововведение позволило значительно уменьшить нагрузку на регистратуру. Горожанам стало удобнее записаться к врачу.
22:54 14.02.2018 KuzInfo.Ru - Кемерово
Видео - ТВН
Проект "Бережливая поликлиника" в действии. Сегодня Новокузнецкая городская детская клиническая больница № 4 официально открыла call-центр.
18:52 14.02.2018 ТВН - Новокузнецк
В поликлинике № 2 Новокузнецкой городской детской клинической больницы № 4 открылся call-центр.
17:15 14.02.2018 KemOblast.Ru - Кемерово
С января нынешнего года в Междуреченской городской больнице на базе поликлиники по бульвару Медиков, 5, работает единый телефонный номер для записи на прием к специалистам поликлиники.
14:31 14.02.2018 МБУЗ ЦГБ - Междуреченск
 
По теме
    Мероприятие в  Новокузнецкой городской клинической больнице № 1  организовано для профильных химико-биологических классов лицея № 111.
Зависимость— навязчивое стремление к употреблению определенных веществ или совершению каких-либо действий и оказывающее пагубное воздействие на физическое и психическое благополучие человека.
Областной хоспис
Естественное состояние - трезвость! - Yugs.Ru Алкогольная зависимость, также известная как алкоголизм - это хроническое заболевание, характеризующееся компульсивным (непреодолимым) и неконтролируемым употреблением алкоголя, несмотря на негативные последствия.
Yugs.Ru
«ШОК», ЗНАЧИТ, БУДЕТ ТАК! - Газета Таштагольский Курьер   В честь тюркского нового года «Чыл Пажы» национальные обряды проведены на склоне горы Зелёной 22 марта.
Газета Таштагольский Курьер
Стенд детский сад 169 1.jpg - КемГМУ Команда студентов лечебного факультета КемГМУ Минздрава России «НетПаразитам» проводит санитарно-просветительские беседы в образовательных учреждениях Кузбасса по мерам профилактики против паразитозов.
КемГМУ
Медицинская экспертиза, проведённая в рамках расследования уголовного дела, выявила у 33-летнего жителя Мариинска синдром зависимости от каннабиноидов 1-й стадии, а также синдром зависимости от алкоголя 2-й стадии.
Мариинский городской суд