Как россиян обманывают в магазинах

В  современных супермаркетах способов обмана больше, чем на  рынках.

Причём в  большинстве случаев торговые предприятия осознанно идут на  обман покупателей. О  наиболее распространённых уловках продавцов рассказала « Российская газета ».

Чаще всего покупатели сталкиваются с  двойной ценой. На  ценнике указана одна стоимость, в  чеке фигурирует намного большая. Работники магазинов объясняют это тем, что они не  успевают менять ценники.

В  этой ситуации речь идёт о  явном нарушении прав потребителей. Статья 10 Закона «О  защите прав потребителей» гласит, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и  достоверную информацию о  товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их  правильного выбора, в  том числе сведения о  цене и  условия приобретения товара. В  этом случае покупатели вправе потребовать вернуть переплату. Если кассир отказывается, пригласить главного администратора или директора магазина.

Если решить вопрос мирно не  получилось, потребитель имеет право изложить свои претензии в  Книге отзывов и  предложений. В  пятидневный срок администрация магазина обязана рассмотреть жалобу и  направить ответ о  принятых мерах. Если ответ не  удовлетворит, надо писать заявление в  Роспотребнадзор и  представить доказательства  — чек, фотографии ценника, свидетельские показания.

Ещё один способ обмана  — лишние товары в  чеке. Трюк здесь состоит в  следующем. Кассир кладет рядом с  собой листок с  кодом какого-нибудь продукта и, пока покупатель выкладывает на  ленту набранные товары, незаметно проводит сканером по  этому листочку. Если покупатель обнаружил подвох, кассиры ссылаются на  сбой в  компьютерной программе. Объясняют, что информация о  покупке товара предыдущего покупателя скопировалась именно в  ваш чек.

Эту проблему надо решать, не  отходя от  кассы. Если лишние товары нашлись в  кассовом чеке уже дома, то  доказать правоту покупателя будет нереально.

Также распространена двойная оплата одного товара. Иногда кассиры пробивают один и  тот  же товар несколько раз. В  этом случае покупателю нужно требовать вернуть деньги или предоставить оплаченный товар.

Распространённый способ  — подмена товарных кодов. Его кассиры могут применить тогда, когда вручную вводят штрих-код. Вместо кода товара, который хочет купить человек, вбивают код более дорогого продукта. Здесь у  покупателей больше возможностей защитить свои права. При наличии чека и  товара можно потребовать возврата денег даже спустя несколько дней после совершения покупки.

Эксперты советуют: не  ленитесь пересчитывать, хотя  бы приблизительно, потраченную сумму. А  главное  — делайте покупки более рационально. Лучше чаще ходить в  магазин и  покупать самые необходимые товары, чем набирать горы продуктов и  сталкиваться с  переплатой.

Автор: Ольга Светлая Источник: ВашГород.ру Источник фото: цветной-парк.com

Ещё новости о событии:

В современных супермаркетах способов обмана больше, чем на рынках. Причём в большинстве случаев торговые предприятия осознанно идут на обман покупателей.
16:43 08.02.2018 Nk-Tv - Новокузнецк
В современных супермаркетах способов обмана больше, чем на рынках. Причём в большинстве случаев торговые предприятия осознанно идут на обман покупателей.
12:12 08.02.2018 VashGorod.Ru - Новокузнецк
 
По теме
    Военные комиссариаты Кузбасса, а также областной пункт отбора продолжают работу по заключению контрактов с жителями нашего региона.
«ШОК», ЗНАЧИТ, БУДЕТ ТАК! - Газета Таштагольский Курьер   В честь тюркского нового года «Чыл Пажы» национальные обряды проведены на склоне горы Зелёной 22 марта.
Газета Таштагольский Курьер
Стенд детский сад 169 1.jpg - КемГМУ Команда студентов лечебного факультета КемГМУ Минздрава России «НетПаразитам» проводит санитарно-просветительские беседы в образовательных учреждениях Кузбасса по мерам профилактики против паразитозов.
КемГМУ
Медицинская экспертиза, проведённая в рамках расследования уголовного дела, выявила у 33-летнего жителя Мариинска синдром зависимости от каннабиноидов 1-й стадии, а также синдром зависимости от алкоголя 2-й стадии.
Мариинский городской суд
«Вершины воинской славы» - Краеведческий музей 28 марта уже по традиции в Новокузнецком краеведческом музее состоялось подведение итогов областного проекта «Вершины воинской славы» за 2023 год.
Краеведческий музей