Новокузнечанка заказала у индивидуального предпринимателя календари. Однако, получив их, обнаружила, что даты не совпадают с днями недели. В ситуации разбирался Кузнецкий районный суд.
«Истица заказала по акции, размещённой на сайте «Принтбюро», «Календари по шаблону А4 магнитная основа» печать шести календарей на 2025 год с оформлением двух разных шаблонов, размещённых на сайте ответчика: 5 календарей по одном шаблону и один календарь по другому шаблону. Стоимость одного календаря составила 250 руб., стоимость всего заказа — 1500 руб. Из полученного заказа 1 экземпляр соответствует датам 2025 года, а другие 5, выполненные по другому шаблону, не соответствуют. Фактически это не календари на 2025 год, а только похожие на них изделия, что является нарушением её прав как потребителя» , - говорится в исковом заявлении.
В обсуждении пяти календарей ответчик связывался с истицей, указав на ошибку в шаблоне, после чего ошибка была исправлена, календари распечатаны. При этом ответчик не уточнил, что истица обязана проверить точно ли распечатан календарь за 2025. Считает, что у неё как у покупателя такая обязанность отсутствует, т.к. утверждение макета заключается в дизайне, а не в сравнении календарных дат по общеизвестной всему миру информации. Считает, что действиям предпринимателя ей причинён моральный вред, т.к. заказанные календари с фотографиями её дочери она намерена была подарить родственникам, близким людям на Новый год в определённой обстановке, данное событие играло для неё важную роль, в связи с чем незаконными действиями ответчика ей был причинён моральный вред.
По решению суда ИП Янц Алексей Николаевича обязан устранить недостатки в изготовленных календарях в количестве пяти штук в виде изменения информации с неверной на соответствующую календарю на 2025 год. Кроме того, с предпринимателя взысканы неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период в размере 1 250 рублей, компенсация морального вреда в размере 2 500 рублей; штраф 1875 рублей; почтовые расходы 756,40 рублей.
Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.
