«ПИТЕРАВТО» - Новокузнецк на связи
Компания запускает Telegram-канал для пассажиров в Новокузнецке: https://t.me/PITERAVTO_NTA_bot
Теперь перевозчик сможем максимально оперативно реагировать на ваши обращения.
Для чего нужен чат-бот?
Здесь можно сообщить о любой проблеме, возникшей на маршруте, прикрепить фотографии и видео произошедшего, указать координаты места. А можно и похвалить водителя, написать слова благодарности перевозчику.
Как работает чат-бот?
Каждое сообщение фиксируется в системе, как отдельное обращение и распределяется между ответственными службами. Это позволит максимально оперативно решать возникшие трудности.
Как это повлияет на работу перевозчика?
Компания получит объективную картину того, как работает каждый маршрут.
Собранная информация поможет оценить работу перевозчика, увидеть слабые и сильные места.
Каждый день «ПИТЕРАВТО» стараемся быть лучше для вас! Поддержите компанию!