Новокузнечанин, купивший на «Озоне» не адаптированный для России ноутбук, высудил с продавца почти 600 тысяч

Новокузнечанин, купивший на «Озоне» не адаптированный для России ноутбук, высудил с продавца почти 600 тысяч
Фото: www.city-n.ru
  Возврат покупателю стоимости ноутбука не помог продавцу избежать судебного разбирательства.

Новокузнечанин подал иск о защите прав потребителей к индивидуальному предпринимателю. Поводом стала покупка ноутбука, который, как оказалось, в России не пригоден к использованию. Новокузнечанин просил заменить товар на надлежащий, но ответа не добился. 

«Требования мотивированы тем, что ответчик — продавец Константинова Ю.П. — разместила в сети Интернет на сайте ozon.ru предложение, которое содержало все существенные условия договора розничной купли-продажи: наименование товара — «Игровой ноутбук». Цена товара — 102 463 рублей. Условия оплаты — предварительная оплата товара в полном размере. Достатка — бесплатно. Истец сделал заказ. После передачи товара потребителем был проведён его осмотр, в результате которого было обнаружено, что товар имеет недостатки по критерию несоответствия обычно предъявляемым требованиям (клавиатура без русских букв; зарядное устройство не подходит к российским розеткам); товар имеет недостатки по критерию несоответствия обязательным требованиям (ст. 5, 8 технического регламента ТР ТС 004/2011, ст. 5, 8 технического регламента ТР ТС 020/2011, разделы V, VIII технического регламента ТР ЕАЭС 037/2016)» , - говорится в исковом заявлении.
 
В связи с обнаружением в товаре недостатков потребитель потребовал от продавца заменить товар на новый надлежащего качества этой же марки и предоставить подменный товар на период замены. При этом сообщил продавцу, что от договора купли-продажи не отказывается и настаивает на его исполнении. Товар был отправлен продавцу для проведения проверки качества. Однако индивидуальный предприниматель в одностороннем порядке отказалась от исполнения заключённого публичного розничного договора купли-продажи. Предварительная оплата за товар была возвращена. Претензия истца оказалась не исполнена. 

Новокузнечанин обратился в суд для взыскания с продавца неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. После изучения материалов дела исковые требования были удовлетворены. 

С индивидуального предпринимателя Константиновой Ю.П. в пользу истца взысканы: неустойка за просрочку исполнения требования потребителя о замене товара за период с 16.04.2024 по 22.10.2024 в размере 194 679,70 рублей, пеня за просрочку исполнения требования потребителя безвозмездно предоставить во временное пользование на период замены товара аналогичный товар за период с 12.04.2024 по 22.10.2024 в размере 198 778,22 рублей, компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 198 228,96 рублей, а всего 594 686 рублей 88 копеек.

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Новости соседних регионов по теме:

  Истец обратилась в Мотовилихинский районный суд г. Перми с требованиями о защите прав потребителя.
15:53 03.04.2025 Мотовилихинский районный суд - Пермь
Госдума приняла закон, устанавливающий запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг.
18:13 02.04.2025 Единая Россия - Казань
Госдума приняла закон, устанавливающий запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг.
15:53 02.04.2025 Тукаевский район - Набережные Челны
Новый закон защитит покупателей от навязанных платных услуг. Государственная Дума РФ приняла закон, устанавливающий жесткие ограничения на практику навязывания потребителям дополнительных платных товаров и услуг.
15:47 02.04.2025 Менделеевские новости - Менделеевск
Возмещение убытков за некачественный товар.  Гражданским кодексом РФ установлено, что в случае нарушения прав лицо может требовать возмещения причиненных убытков.
12:37 02.04.2025 Городской округ Воскресенск - Воскресенск
Госдума запретила навязывать дополнительные товары потребителям Согласно проекту, потребитель может отказаться от оплаты навязанного товара или попросить вернуть деньги, если оплата уже прошла.
13:43 01.04.2025 Rzn.Info - Рязань
Об особенностях продажи строительных материалов. Управление Роспотребнадзора по Самарской области разъясняет потребителям, что на торговых объектах (за исключением мест,
11:18 01.04.2025 Роспотребнадзор - Самара
Фото из открытых источников Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с нарушением прав потребителя.
17:49 01.04.2025 Роспотребнадзор - Чита
  В российском законодательстве базовое регулирование вопросов, возникающих при взаимоотношениях по поводу купли-продажи товаров, бывших в употреблении,
10:52 31.03.2025 Роспотребнадзор - Иваново
 
По теме
На региональном этапе всероссийского конкурса «Экспортер года» в Кузбассе впервые была учреждена новая номинация — «Женщина-экспортер», и её победителем стала компания ООО «ВостокПолимерХим»!
И на это несколько причин. С апреля по июнь 2025 года через специальный чат-бот Ассоциации операторов микромобильности в Новосибирске направили более 2 тысяч обращений по поводу нарушений правил каршеринга электросамокатов.
Видео - ТВН В четырех территориях Кузбасса в ближайшие дни будет тяжело дышать. Сложились неблагоприятные метеоусловия, из-за которых в атмосфере могут накапливаться загрязняющие вещества.
ТВН
И на это несколько причин. С апреля по июнь 2025 года через специальный чат-бот Ассоциации операторов микромобильности в Новосибирске направили более 2 тысяч обращений по поводу нарушений правил каршеринга электросамокатов.
Sibdepo.Ru
ОМОН Росгвардии оказал силовую поддержку при задержании обвиняемого в совершении тяжкого преступления в Кузбассе (ВИДЕО) - Росгвардия  В Новокузнецке при содействии бойцов ОМОН «Рубеж» Росгвардии по Кемеровской области сотрудники Следственного комитета и оперативные подразделения МВД задержали местного жителя, обвиняемого в совершении особо тяжкого преступления.
Росгвардия
«Всегда готов!» - ЦБС Тайгинского городского округа Сегодня «Артек» – это 10 лагерей и тысячи детей со всей России и мира. А в 1925 году первая смена встречала всего 80 пионеров, которые жили в четырех больших палатках, которые вмещали по 26-28 коек.
ЦБС Тайгинского городского округа
«Мы этой памяти верны» - ЦБС Тайгинского городского округа Участники узнали о жизни земляков вы годы войны. Труженики тыла стали настоящими героями.
ЦБС Тайгинского городского округа